#12 - Das WAS und WIE im QM: Prozesse und Verfahren richtig dokumentieren

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Prozessbeschreibung vs. Verfahrensanweisung: Klärung der Begriffe im QM. Ursula Wienken erläutert die Unterschiede und zeigt, wie Sie beide Formate sinnvoll einsetzen können. Erfahren Sie, warum die Kaskadierung von Dokumenten Ihr QM-System effizienter macht und wie Sie maßgeschneiderte Dokumentations-Kits für Mitarbeiter erstellen. Praxisnahe Tipps zur Optimierung Ihrer QM-Dokumentation in ISO 9001 und AZAV-Kontexten.

Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und Führungskräfte, die ihre QM-Dokumentation optimieren und den Unterschied zwischen Prozessbeschreibungen und Verfahrensanweisungen verstehen möchten.

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